Grâce à votre confiance, Jassimile.com poursuit son chemin vers le succès !

C'est dans un contexte économique très défavorable que jassimile.com , spécialiste du soutien scolaire et de la garde d'enfants , est parvenu, au début de l'année 2009, à une période charnière de son existence. Dans l'aventure personnelle, humaine et financière que constitue la création d'entreprise, les experts s'accordent à reconnaître que les trois premières années sont un seuil critique que beaucoup ne parviennent à franchir; un seuil difficile mais représentatif de la viabilité d'une entreprise.
A l'aube de sa sixième année , jassimile.com peut donc, se réjouir non seulement d'être toujours existante mais aussi, et surtout, d'afficher une belle santé. En effet , malgré un contexte économique tumultueux, Jassimile.com, par la voix de son Directeur Dominique Touna Mama, a choisi de renforcer son offre et d'améliorer sa qualité de services dans l'optique d'être encore plus proche de ceux qui lui font confiance au quotidien. C'est pour répondre à ces exigences qu'une augmentation de capital a été opérée, couplée au crédit CIC-OSEO, symbole fort de la confiance accordée par les banques.

Chaque année, si 90% de nos clients nous renouvellent leur confiance , de nombreuses familles ligériennes sont également amenées à découvrir nos services pour la première fois, par le biais d'un « bouche à oreille » particulièrement dynamique. Pour répondre à cette demande accrue, nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux profils d'intervenants. En moyenne, Jassimile.com recrute seulement une personne pour trois au terme d'entretiens individuels. Cette sélection rigoureuse se fonde non seulement sur les connaissances de chaque candidat mais aussi sur ses compétences pédagogiques et sa motivation. Ainsi, nos intervenants sont issus d'horizons divers, et riches de multiples expériences  ; le cas échéant, nous donnons aussi la chance à certains, sous certaines conditions, d'avoir une première expérience professionnelle.

Nos bons résultats sont le fruit d'une politique d'entreprise ambitieuse qui s'articule autour de trois axes principaux : l'adaptabilité, l'écoute et la qualité.

•  Notre adaptabilité se retranscrit dans la volonté de laisser la plus grande liberté possible aux familles. Contrairement à tous nos concurrents, nous avons été la 1 ère et seule entreprise à ne pas exiger de paiement à l'avance, ou de forfait. Par leurs diversités, les difficultés de l'élève demandent des réponses adaptées à chacun , nécessité incompatible, pour nous, avec l'imposition de volumes horaires fixés à l'avance, fonctionnement rigide et fondé en priorité sur une rentabilité économique. Aujourd'hui encore cette volonté de s'adapter préside aux services proposés, ce d'autant plus que dans un contexte de crise les familles ont davantage de besoin de financement. Coté garde périscolaire, plusieurs options permettent de s'adapter aux spécificités des familles : horaires variables, garde pendant les vacances scolaires, etc.

•  Être à l'écoute de nos clients et attentifs à leurs attentes est un enjeu essentiel et une condition incontournable pour leur apporter satisfaction. C'est pourquoi, des contrôles inopinés de nos intervenants de garde sont réalisés à notre initiative ou à celle des familles. Dans le cadre du soutien scolaire, cette volonté prend la forme de réunions pédagogiques trimestrielles durant lesquelles le travail de chacun de nos intervenants est évalué . Ces réunions sont aussi l'occasion d'échanges enrichissants sur les expériences vécues auprès des élèves, sur des méthodes pédagogiques pratiquées.

•  Le troisième axe fort est celui de la qualité. Pour assurer un service de qualité , Jassimile.com met en place des actions variées. La recherche d'un service de qualité se lit également au travers du processus de recrutement décrit précédemment. De plus, la volonté de continuer à s'améliorer a présidé au choix de Jassimile.com de s'engager dans une démarche d'obtention de l'agrément qualité afin de s'ouvrir sur la garde des enfants de moins de 3 ans.

• Si au terme de ses cinq premières années d'existence, le bilan de Jassimile.com est très positif, beaucoup de travail reste à accomplir. Parce que les demandes et besoins des familles évoluent, parce que nous tenons à conserver notre excellence, parce qu'il est important de regarder devant soi, Jassimile.com évolue au quotidien et met en place de nouveaux outils de travail (nouvelle plateforme téléphonique, actualisation de son site internet, etc.).